Skip to main content

ETIKK

3.1 Etiske retningslinjer og forretningsskikk

Selskapet skal bare involvere seg i aktiviteter som er i samsvar med lover og regler, inngåtte avtaler og god forretningsetikk. Bedriften skal tilby sine tjenester og produkter på en slik måte at kundene og samarbeidspartnerens rettigheter og plikter klart kommer frem.

Til enhver tid plikter den ansatte å ta ansvar og holde høy moral angående våre målsetninger, arbeidsoppgaver samt behandle andre ansatte, våre kundeforbindelser og andre samarbeidspartnere med folkelig respekt. I tillegg sikre at kvalitet og konfidensialitet blir ivaretatt mot våre forretningsforbindelser.

Ref. NMI Mekaniske – Code of Conduct

3.2 Etiske retningslinjer

  1. Vi skal under enhver omstendighet utføre vårt arbeid på en slik måte at det har minst mulig miljømessige konsekvenser.
  2. Det skal aldri forekomme trakassering på noen områder.
  3. Vi skal ikke handle med konflikt mineraler. Det vil si material som er utvunnet og selges fra land med væpnede konflikter, undertrykkelse og voldsbruk eller hvor barn brukes i arbeid.
  4. De internasjonale anerkjente menneskerettigheter skal alltid følges.
  5. Vi skal være bevisste og til enhver tid sørge for at det ikke utnevnes eller distribueres urettmessige ytelser til privatpersoner eller andre bedrifter for å oppnå det vi kaller fordelaktig behandling.

3.3 Etablerte normer og retningslinjer (Forretningsskikk)

  1. Fokuser på vennlighet, fleksibilitet og forståelse ved kunde kommunikasjon.
  2. Ikke la eventuell frustrasjon/irritasjon gå ut over kunden – alt for kunden, kunden skaper verdi og kunden betaler vår lønn.
  3. Ved kundebesøk (internt og eksternt) skal vi være forberedt. Det er viktig at kunden oppfatter oss som interesserte, profesjonelle og klar for oppgavene.
  4. Ha fokus på diskresjon og konfidensialitet i den enkelte kunde sitt forhold til selskapet. Beskytte dokumenter, tegninger og spesielt produkter overfor tredje part.
  5. Aldri omtale kunder eller leverandører negativt hverken i tjeneste eller privat.
  6. Ikke foreta uttalelser på vegne av selskapet som selskapet ikke kan stå inne for, og som kan forringe forholdet til kunden og andre samarbeidspartnere.
  7. I størst mulig grad bygge all kommunikasjon på positive forhold og muligheter. Vi skal stå frem som løsningsorienterte.